Online, Móvil, Social y Personalizado; los nombres del marketing para 2011

Si 2010 fue un año de estudio de la oferta y demanda, en 2011 las previsiones auguran la inversión en marketing online, el despegue del marketing móvil, el triunfo del marketing social y la evolución del marketing personalizado.

Los consumidores y potenciales compradores se nutren cada vez más de la red para informarse, establecer relaciones y tomar decisiones de compra por lo que las compañías invertirán en este 2011 más presupuesto para llegar a sus posibles clientes. De la misma forma, y también en estrecha relación con Internet, el crecimiento exponencial de los usuarios de smartphones conllevará un desarrollo firme del marketing móvil, no sólo a través de sms, sino también con webs especialmente diseñadas para teléfonos móviles.

Pero si en algo se va a caracterizar este nuevo año es en la conquista del marketing social. Hasta el momento los medios sociales no han sido más que un experimento para las empresas pero, en 2011, las acciones sociales se integrarán dentro de la estrategia global del marketing.

Todo ello sin descuidar la evolución del marketing personalizado. 2011 sera el año en el que los consumidores podrán tener webs más personalizadas. Esta personalización se extenderá a los medios sociales, el email marketing y el marketing móvil.